网络法律方面的专业人士表示：对于“问题帖”，暂时删除也无可厚非。“关键要看网管与网民的契约中相应的民事提醒。”
上海诺盛律师事务所顾惠民律师介绍说：网站会在这一提醒中罗列一些情况，例如诋毁别人的言论等，但并非所有言论都可以删。对于本案中的上海热线删帖事件，顾惠民认为：对于未经证实的信息，是否该删还是取决于这个帖子的真实性。由于本案事关到一个企业的声誉，网站慎重一些也是他们的权利。由于一方提出异议，网站暂时删帖也是无可厚非的。
顾惠民坦言：对于信息的准确性，还应当由法院、行政机关等加以确认，媒体报道只能作为消息来源，不能与真实性画等号。
此外，对于本案中单志东试图通过法律途径主张“言论自由权”，顾惠民并不认同：具体的民事权利中还找不到“言论自由权”，本案采用合同违约之诉更合理，即可诉上海热线未按约向网民提供发帖的服务。
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